- 踐行“五心”服務(wù)，助力企業(yè)發(fā)展，彰顯世宇品牌力量
- 發(fā)布者：admin發(fā)布時間：2024-03-22 13:00:31瀏覽次數(shù)：0次
語說
“金杯銀杯，不如客戶的口碑”
一語道破品牌的真諦
除了品牌知名度外
品牌美譽度的塑造必須尤為重視
這個美譽度就是消費者的口碑
消費者的認可決定品牌的含金量 ，世宇建材自成立以來，一 直深耕市場，專注旗下石膏板、石膏粉、輕鋼龍骨等高端建材產(chǎn)品研發(fā)和生產(chǎn)。以消費者的需求為先導(dǎo)，在服務(wù)上致力于“真心、熱心、貼心、細心、悅心”五心服務(wù)理念。率先在全行業(yè)推出完善的售前和售后服務(wù)體系，大大地提高了消費者對世宇建材的認同，提升品牌在市場的美譽度。
今天就帶大家來看看世宇建材從哪些具體行動來踐行五“心”服務(wù)理念。
01 滿足客戶需求
世宇建材是“以客戶為中心”的充分體現(xiàn)者和踐行者。各區(qū)營銷團隊不僅積極推進經(jīng)銷商貼身跟蹤服務(wù)模式，還以省會城市為中心，逐步推行和建成4S區(qū)域服務(wù)中心，為經(jīng)銷商和消費者提供從售前咨詢到售后服務(wù)一體化的解決方案。
02 超越客戶期待
為了更好地為客戶做好服務(wù)，世宇建材各地營銷人員多渠道收集客戶意見，每月定期對重點客戶進行回訪跟蹤，建立獨特的客戶服務(wù)模型，世宇建材以營銷公司為龍頭，成立服務(wù)技術(shù)支持小組，圍繞客戶的真實需求和品質(zhì)體驗；不定期對合作伙伴、經(jīng)銷商等不同的群體進行產(chǎn)品培訓(xùn)；以確保服務(wù)及時性，為客戶解決后顧之憂。
03贏得客戶尊重
世宇建材以“五心”服務(wù)為載體，安全、快捷的物流配送服務(wù)保證產(chǎn)品準確、及時、完好運抵現(xiàn)場；靈活的市場政策讓經(jīng)銷商更有競爭力；24小時服務(wù)熱線盡******的努力滿足客戶的需求；以工匠精神推進產(chǎn)品品質(zhì)保障，推行產(chǎn)品質(zhì)量無理由退換貨。讓客戶切身體驗到世宇的真心、熱心、貼心，細心、悅心的服務(wù)，用實際行動踐行世宇的品牌精神！
世宇建材始終堅守“好用更耐用”的產(chǎn)品品質(zhì)承諾，緊緊圍繞“讓中國石膏板享譽世界、讓世宇石膏板家喻戶曉”的企業(yè)使命，肩負起成為“中國的世界級石膏建材品牌”的企業(yè)愿景。我們將以科技創(chuàng)新為動力，以客戶服務(wù)為中心，以“中國新一線高端石膏板”的品牌力量不斷升級自身的產(chǎn)品與服務(wù)，為推動中國碳中和、碳達峰和綠色環(huán)保新型建材發(fā)展做出更大貢獻！
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